La Process Com ® au service du dialogue social

Les objectifs opérationnels

  • Comprendre les stratégies mises en œuvre dans la communication
  • Adapter le style communication pour argumenter et défendre ses positions

Repartez avec

  • Votre inventaire de personnalité
  • Une matrice d’identification des 6 grands types de personnalité
  • Des techniques pour être à l’aise en toute situation de communication

Formation action

Durée : 2 jours

Au programme de la formation

Découvrir son mode de communication préférentiel

Présentation à chaque participant de son inventaire de personnalité
Analyse des situations de communication difficiles à gérer

Comprendre les enjeux de la communication au quotidien

Les besoins psychologiques
Comment satisfaire les besoins de chacun

Découvrir les concepts de base de la communication

Les six types de personnalité et leur manière spécifique de communiquer

Savoir développer une communication positive

La posture ++
Les différents modes de perception de l’environnement par chaque type de personnalité
La matrice d’identification
Utiliser le bon canal de communication pour être entendu de chacun

Comprendre et gérer ses propres comportements de stress

Les trois degrés de stress
Les conséquences du stress sur notre efficacité et notre communication

Savoir gérer les situations de mécommunication

Les effets du stress dans la communication
La gestion du processus pour revenir à une communication positive

En inter Dans nos locaux, avec
d’autres élus de CE

Tarif 400€ par personne et par jour

Calendrier des dates
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Tarif 1 200€ par jour pour un groupe de 2 à 12 personnes + 200€ par personne pour inventaire de personnalité

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